安防产品如何实现电商化
受限于安防行业的局限性,安防产品大规模通过互联网平台进行销售的现象迟迟没有到来。国内的安防大厂商也并没有做大电商平台的迹象,在我国全年电子商务的总交易额中,安防业的年交易额依旧占比很小。实现安防电商O2O模式即实现双线渠道的全面融合、资源的全面共享、成本的统一核算,让线上与线下结成利益共同体,通过线上线下双管齐下,快速提升新产品的宣传力度。
现在不少企业已开始着手从技术方面发力,解决普通民众对于实际安装运用过程中的技术难题,研发出即插即用的安防产品,同时不断在全国覆盖产品服务点,技术也越来越成熟。安防要真正实现电商化要怎样做呢?
现在不少企业已开始着手从技术方面发力,解决普通民众对于实际安装运用过程中的技术难题,研发出即插即用的安防产品,同时不断在全国覆盖产品服务点,技术也越来越成熟。安防要真正实现电商化要怎样做呢?
提示用户体验吸引客户
目前部分产品已尝试电子商务模式,如CCTV、DVR、IPC等,但不是所有安防产品都适合网络销售。因为安防产品电子商务的最大缺点是无法解决客户实际体验和售后服务问题,有些安防产品由于其产品特性,要求必须有售前产品规划。因此,需要厂商提供很好的用户体验吸引客户。
厂商及渠道商要注意到一点:你的产品是否适合在网络销售?是否根据市场进行定制或修改升级?业内人士认为做好安防电子商务,以下几点是不可或缺的:专业的产品销售顾问,了解产品,具备良好的沟通技巧;完善的产品售后机制;快速的物流配套支撑体系;完备有效的配套营销体系,精于微博、促销、用户互动等;体系化的用户反馈搜集流程及反向流程,从用户、市场、研发进一步推动安防产品民用市场化。
坚持探索不断创新
安防电子商务的发展最大问题在于是否和传统的渠道商、工程商有冲突,比如价格、渠道冲突等。这些冲突会让渠道商利润减低,导致串货现象严重。但是对传统安防商业模式冲击不大,由于中国消费类安防产业特别是民用市场并没有成型,对其冲击也是有限的。中国民用消费安防时代的真正来临,需要互联网电子商务、物联网应用产品、智能家居等结合在一起来推动。
未来安防电子商务将诞生2-3个安防电商知名品牌,主要面对消费民用市场,甚至会出现专门针对安防电商设计的产品。因此,安防电商化或许能对中国民用消费安防市场发展起到助推剂作用。虽然,安防电商化这条路还需要不断的实践,还可能会遭受各种困难,但是相信安防电商化始终会有一条属于自己的道路,安防企业也会积极推动其发展拓宽营销渠道。
目前部分产品已尝试电子商务模式,如CCTV、DVR、IPC等,但不是所有安防产品都适合网络销售。因为安防产品电子商务的最大缺点是无法解决客户实际体验和售后服务问题,有些安防产品由于其产品特性,要求必须有售前产品规划。因此,需要厂商提供很好的用户体验吸引客户。
厂商及渠道商要注意到一点:你的产品是否适合在网络销售?是否根据市场进行定制或修改升级?业内人士认为做好安防电子商务,以下几点是不可或缺的:专业的产品销售顾问,了解产品,具备良好的沟通技巧;完善的产品售后机制;快速的物流配套支撑体系;完备有效的配套营销体系,精于微博、促销、用户互动等;体系化的用户反馈搜集流程及反向流程,从用户、市场、研发进一步推动安防产品民用市场化。
坚持探索不断创新
安防电子商务的发展最大问题在于是否和传统的渠道商、工程商有冲突,比如价格、渠道冲突等。这些冲突会让渠道商利润减低,导致串货现象严重。但是对传统安防商业模式冲击不大,由于中国消费类安防产业特别是民用市场并没有成型,对其冲击也是有限的。中国民用消费安防时代的真正来临,需要互联网电子商务、物联网应用产品、智能家居等结合在一起来推动。
未来安防电子商务将诞生2-3个安防电商知名品牌,主要面对消费民用市场,甚至会出现专门针对安防电商设计的产品。因此,安防电商化或许能对中国民用消费安防市场发展起到助推剂作用。虽然,安防电商化这条路还需要不断的实践,还可能会遭受各种困难,但是相信安防电商化始终会有一条属于自己的道路,安防企业也会积极推动其发展拓宽营销渠道。
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